Cursuri Lean Six Sigma – București, 2017

După ce trece perioada de concedii, vă invit să participați la o serie de cursuri Lean Six Sigma organizate de Philean în București, cu începere din luna septembrie 2017. Iată mai multe detalii:

Vă aștept!

[image]

Posted in Lean | Leave a comment

Despre diagrama de afinitate

Diagrama de afinitate

Posted in Imbunatatire, Lean Six Sigma, rezolvarea problemelor | Tagged , , | Leave a comment

Din nou despre valoarea pentru client, din perspectiva furnizorilor de servicii

Viața și birocrația m-au adus în fața notarului de vreo 3 ori, pînă acum. După cum se știe, cabinetele notarilor nu sînt tocmai liniștite, mai ales că oamenii nu prea vin de plăcere la notar, ci obligați de anumite cerințe legale sau de anumite evenimente din viața lor.

Astăzi, pentru a semna și a obține un certificat de moștenitor am stat aproape 3 ore să aștept, după ora la care fusesem convocată – semn că se încheiase perioada de pregătiri (mai multe drumuri pentru depunerea de fel de fel de acte, certificate, declarații etc.).

Continue reading

Posted in administratie publica, incompetenta, Lean, servicii, viata | Tagged , , | Leave a comment

5S sau dieta organizațiilor

Mai demult am scris despre o paralelă între principiile 5S și criteriile sau metodologia de a deveni călugăr în religia budistă.

Astăzi mi-am dat seama că 5S este echivalent cu o „dietă” pentru organizații.

Continue reading

Posted in 5S, Imbunatatire, Lean | Tagged , , , | Leave a comment

Dispare Lean? Eu vă propun cu curs de inițiere în Lean – în septembrie 2017

Vî invit la un curs de inițiere în Lean – în septembrie 2017, în București.

Pentru detalii, contactați-mă! Vă răspund cu drag la orice întrebare.

 

 

[image]

Posted in Imbunatatire, Lean, Lean Manufacturing, Lean Six Sigma, Training | Tagged , , | Leave a comment

Noi începuturi

Dragii mei, de la 1 iulie mă reîntorc la lucru, după o pauză de un an și o lună, din motive personale. Vă aștept cu interes ideile de colaborare, pentru că în prezent lucrez la o nouă ofertă de servicii , sper eu mai relevantă pentru situația în care ne aflăm în prezent.

[image]

Posted in Lean, rezolvarea problemelor, Training | Tagged , , | Leave a comment

Analiza cîmpului de forțe

Mai cunoscută ca ”Force Field Analysis” sau ”T” Analysis, metoda de analiză a cîmpului de forțe urmărește identificarea factorilor care pot contribui la realizarea sau împiedicarea realizării unei situații dorite.

Detaliile se află aici.

[image]

Posted in analiza, Imbunatatire, Instrumente, Lean | Tagged , , | Leave a comment

De ce?

De ce este cerul albastru? De ce, pe stradă, oamenii răspund ceva la orice întrebare, doar ca să spună ceva? De ce nu îmi recunosc ușor greșelile? De ce …

Ce ați mai întreba? Dar cînd se întîmplă ceva nedorit, ce întrebări vă puneți în gînd? Dar cu voce tare? Căutați vinovați, sau cauze? Iată o metodă utilă de lucru!

Pentru fiecare „de ce” am avut un „de aceea”. (Samuel Butler)

[image]

Posted in Instrumente, Lean, rezolvarea problemelor | Tagged , , , , | Leave a comment

Metoda întrebărilor

Am descris aici metoda întrebărilor – o metodă de analiză specifică gîndirii deductive, gîndirii critice, gîndirii creative.

„Un om nu va putea trăi fără răspunsuri la întrebările lui.” (Hans Morgenthau)

[image]

Posted in Creativitate, Imbunatatire, Instrumente | Tagged , , , | Leave a comment

Cine trebuie să înceapă curățenia de primăvară?

Curățenia de primăvară

[image]

Posted in 5S | Tagged | Leave a comment