Author Archives: Philean

Lean în retail – curs online din 15 februarie 2022

Posted on 24.01.2022 by Philean

Vă invit la un curs online. Începe pe 15 februarie, este proaspăt și orientat spre reducerea pierderilor dintr-un domeniu ce pare extrem de profitabil la prima vedere: comerțul cu amănuntul. Dar tot mai este loc de îmbunătățire, nu-i așa? Vă … Continue reading →

Posted in Lean, Training | Tagged , , | Leave a comment

Lean Retail – Observații (2)

Posted on 17.10.2021 by Philean

Vineri am fost la magazin, pentru cumpărăturile săptămânale. La casă, prețul total a fost de 103 lei și ceva „bănuți”, cum tot aud într-o reclamă stupidă de la TV (la niște suplimente alimentare, care nu contează că au prețul de … Continue reading →

Posted in Lean, Lean Retail, pierderi, Satisfactia clientilor | Tagged , , | 1 Comment

Lean Retail – Observații (1)

Posted on 16.10.2021 by Philean

Lista pierderilor în magazinele mari (în unele dintre ele, cel puțin) pare să fie nesfârșită… Iar cauza de bază pare să fie accentul pus pe munca manuală și mai puțin pe utilizarea avantajelor pe care aplicațiile IT le pot oferi. … Continue reading →

Posted in Lean | Tagged , | 1 Comment

Pierderi, pierderi și iarăși pierderi

Posted on 09.08.2021 by Philean

Pierderile curente, chiar și cele neintenționate, fie ele și neconștientizate, nu mai sunt acceptabile. Indiferent de definiție, pierderea se referă la utilizarea iresponsabilă și la risipa nesăbuită a resurselor. Similar principiului care stabilește că necunoașterea legii nu ne salvează de … Continue reading →

Posted in Imbunatatire, Lean, Muda, pierderi | Tagged , , | 1 Comment

ETAPE pentru productivitate personală

Posted on 14.10.2020 by Philean

La finalul lunii octombrie vă invit să participați la un workshop online despre productivitatea personală. Așa cum îmi spunea o prietenă, pentru multă lume cuvîntul „productivitate” nu are o conotație pozitivă – încă mulți oameni se gîndesc automat la „productivitatea … Continue reading →

Posted in Imbunatatire, Lean, Training | Tagged , , , | Leave a comment

Lean 101 în sistemul de sănătate

Posted on 17.08.2020 by Philean

Am revizuit, actualizat și completat cursul de inițiere în Lean pentru sistemul de sănătate. Deși la noi principiile Lean nu prea se regăsesc în sistemele de management din spitale, clinici, cabinete medicale, farmacii sau laboratoare de încercări, sper ca acest … Continue reading →

Posted in Lean, sanatate, Training | Tagged , , , | Leave a comment

Ce pare interesant?

Posted on 15.06.2020 by Philean

Ceva interesant? Aștept întrebări sau comentarii!

Posted in Instrumente, Lean, Training | Tagged , | Leave a comment

Valoarea pentru client și Biserica

Posted on 16.05.2020 by Philean

Cred că organizația cel mai puțin interesată de valoarea pentru client este Biserica. Sau poate Biserica este singura organizație fără clienți? Departe de mine intenția de a face aici o dezbatere religioasă. Dar, din punct de vedere profesional, nu reușesc … Continue reading →

Posted in clienti | Tagged | 1 Comment

Valoarea pentru client – un subiect inepuizabil

Posted on 07.05.2020 by Philean

Citeam ieri despre numele copilului lui Elon Musk și imediat mi-a apărut în fața ochilor (interiori, desigur) întrebarea: „Cine este clientul atunci cînd părinții aleg numele copilului lor?” Orice activitate pe care o facem, ca să aibă rost, trebuie să … Continue reading →

Posted in analiza, auto-cunoastere, Lean, valoare pentru client | Tagged , | Leave a comment

De la SMED la SWEB

Posted on 05.05.2020 by Philean

Azi am citit un articol interesant, despre SWEB! 😉 SWEB este acronimul de la Single-Week Exchange of Business, o adaptare a SMED în aceste condiții de criză creată de vestitul COVID-19. SMED, în varianta propusă de Shingo, pare să fie … Continue reading →

Posted in Imbunatatire, Instrumente, Lean, schimbare | Tagged , , | Leave a comment