Author Archives: Philean

Lean 101 în sistemul de sănătate

Posted on 17.08.2020 by Philean

Am revizuit, actualizat și completat cursul de inițiere în Lean pentru sistemul de sănătate. Deși la noi principiile Lean nu prea se regăsesc în sistemele de management din spitale, clinici, cabinete medicale, farmacii sau laboratoare de încercări, sper ca acest … Continue reading →

Posted in Lean, sanatate, Training | Tagged , , , | Leave a comment

Ce pare interesant?

Posted on 15.06.2020 by Philean

Ceva interesant? Aștept întrebări sau comentarii!

Posted in Instrumente, Lean, Training | Tagged , | Leave a comment

Valoarea pentru client și Biserica

Posted on 16.05.2020 by Philean

Cred că organizația cel mai puțin interesată de valoarea pentru client este Biserica. Sau poate Biserica este singura organizație fără clienți? Departe de mine intenția de a face aici o dezbatere religioasă. Dar, din punct de vedere profesional, nu reușesc … Continue reading →

Posted in clienti | Tagged | 1 Comment

Valoarea pentru client – un subiect inepuizabil

Posted on 07.05.2020 by Philean

Citeam ieri despre numele copilului lui Elon Musk și imediat mi-a apărut în fața ochilor (interiori, desigur) întrebarea: „Cine este clientul atunci cînd părinții aleg numele copilului lor?” Orice activitate pe care o facem, ca să aibă rost, trebuie să … Continue reading →

Posted in analiza, auto-cunoastere, Lean, valoare pentru client | Tagged , | Leave a comment

De la SMED la SWEB

Posted on 05.05.2020 by Philean

Azi am citit un articol interesant, despre SWEB! 😉 SWEB este acronimul de la Single-Week Exchange of Business, o adaptare a SMED în aceste condiții de criză creată de vestitul COVID-19. SMED, în varianta propusă de Shingo, pare să fie … Continue reading →

Posted in Imbunatatire, Instrumente, Lean, schimbare | Tagged , , | Leave a comment

Marea risipă

Posted on 16.03.2020 by Philean
Posted in Imbunatatire, Philean | Tagged , | Leave a comment

Valoarea pentru client în retail

Posted on 18.12.2019 by Philean

Azi am scris, pe un alt blog, despre experiențele și impresiile mele, din magazinele de pe la noi. Valoarea pentru client este doar un slogan, dar fără vreo legătură cu ceea ce se întîmplă în realitate. Voi ce credeți?

Posted in Imbunatatire, valoare pentru client | Tagged , | Leave a comment

Despre valoarea pentru clientul produselor de tip petshop

Posted on 03.10.2019 by Philean

Despre valoarea pentru client am tot vorbit. Este greu și ușor în același timp să-l întrebi pe client ce vrea/ce are nevoie și să-l asculți, pentru a înțelege ce îi este cel mai util. Cel mai ușor este ca cel … Continue reading →

Posted in Lean, valoare pentru client | Tagged , | Leave a comment

Despre pierderile de zi cu zi

Posted on 12.09.2019 by Philean

Cînd le cer altora să găsească pierderi în modul lor curent de lucru, de obicei mai toată lumea zice că într-o zi de muncă pierderile ar fi cam 5-10% din timpul liucrat. Realitatea este de multe ori diferită și cauza … Continue reading →

Posted in Imbunatatire, pierderi | Tagged , , | Leave a comment

Lean acasă

Posted on 12.07.2019 by Philean

De ce nu am aplica acasă principiile Lean? Tocmai am scris un articol despre ce ar însemnă să ne curățăm casa de surplusul de obiecte pe care le avem de obicei, dar de care ne lovim doar atunci cînd nu … Continue reading →

Posted in Lean | Tagged , , | Leave a comment