Category Archives: auto-cunoastere

Valoarea pentru client – un subiect inepuizabil

Citeam ieri despre numele copilului lui Elon Musk și imediat mi-a apărut în fața ochilor (interiori, desigur) întrebarea: „Cine este clientul atunci cînd părinții aleg numele copilului lor?” Orice activitate pe care o facem, ca să aibă rost, trebuie să … Continue reading

Posted in analiza, auto-cunoastere, Lean, valoare pentru client | Tagged , | Leave a comment

Să ne pregătim pentru un an 2018 mai Lean!

Perioada sărbătorilor de iarnă este în mod tradițional perioada luării deciziilor esențiale pentru anul următor. Acum este momentul să ne pregătim pentru lucrurile mari pe care le avem de făcut un an întreg. Cum să ne fie mai bine? Cum … Continue reading

Posted in 2018, auto-cunoastere, Lean | Tagged , | Leave a comment

Orientarea spre client – între declarații și realitate

Întrebări, deloc retorice: Școala este pentru profesori sau pentru elevi? Șoferul în șlapi și în maiou este la el acasă în taxi, chiar dacă clientului i se cere să plătească pentru transport? Magazinul în care temperatura este de 25 de … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, clienti, dezvoltare personala, Imbunatatire, Lean | Tagged , , | Leave a comment

De ce nu ne place schimbarea?

„O viaţă înţeleaptă constă, probabil, mai puţin în dobîndirea de obiceiuri bune, cît mai mult în ​​dobîndirea de cît mai puţine obiceiuri cu putință.” (Eric Hoffer) Obișnuința este ca un drog – ne face să vedem doar ce vrem, să … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, Lean, schimbare, viata | Tagged , | Leave a comment

Despre învăț și dezvăț

Cînd s-a întîmplat prima oară să reușiți să vă dezvățați de un obicei care nu vi se mai părea acceptabil? Recent sau mai demult? Cum ați reușit? Cum puteți folosi experiența personală pentru a-i ajuta și pe alții, care nu cred … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, decizii, Imbunatatire | Tagged , | Leave a comment

Dacă vrei, poți! Corect sau nu pentru Lean?

Pregătesc un nou curs online – iată un prim extras:  „Știm că Lean este modul de lucru de tip „Less is more” sau „More with less”, respectiv obținerea de rezultate mai multe și mai bune, concomitent cu diminuarea consumului de resurse. … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, Lean | Tagged , | Leave a comment

Un ultim omagiu. Povestire cu talc (!)

Cine se recunoaște, poate că nu este o pură întîmplare! 🙂 Iată o scurtă pildă – cam macabră – găsită pe internet și tradusă și adaptată ad-hoc! Autorul este declarat necunoscut, așa că nu îi pot aduce un omagiu, mai ales … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, dezvoltare personala, Imbunatatire, Lean | Tagged , , , | Leave a comment

Luarea deciziilor de îmbunătățire continuă

Decizii rapide sau decizii analitice? Ce se potrivește mai bine pentru îmbunătățirea continuă? Iată un punct de vedere. Ce preferați? Deciziile intuitive sau pe cele analitice?   [image]

Posted in auto-cunoastere, decizii, Lean | Tagged , , , | Leave a comment

A greși este omenește, cum omenește este și să nu mai repeți aceeași greșeală la nesfîrșit!

Se spune că atunci cînd există o problemă sau este făcută o greșeală, trebuie să se vadă întreaga situație ca o oportunitate de îmbunătățire și nu trebuie să se caute vinovatul, ci o acțiune preventivă care să nu mai permită … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, dezvoltare personala, Imbunatatire, Lean, responsabilitate sociala | Tagged , , , , | Leave a comment

De ce cam 99% din transformările Lean eșuează?

  [image] Toate principiile, metodologiile, abordările referitoare la îmbunătățirea continuă, apărute și promovate cu multe eforturi în ultimii 50 de ani, și-au arătat limitele. Fie că vorbim de TQM, Lean Six SIgma, ISO 9000, modelele de excelență – rezultatele lor … Continue reading

Posted in auto-cunoastere, Imbunatatire, Lean | Tagged , , , , | 1 Comment