Dacă vrei să primești noutăți...
February 2023 M T W T F S S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Philean
Recent Comments
Pages
- Principii şi instrumente Lean
- Lean in servicii
- Lean in Romania
- Servicii
- Resurse
- About
- Ai o întrebare?
- Ajutor
Archives
Blogroll
Meta
Last Tweets
Category Archives: Telekom
Despre dezorientarea spre client
Orientarea spre client, sau spre procese, în firmele mari, mai ales în cele de servicii, este precum schimbarea propusă de Farfuridi, în „O scrisoare pierdută”: „Din două una, daţi-mi voie: ori să se revizuiască, primesc! Dar să nu se schimbe … Continue reading →