Este bine să ne bazăm doar pe experienţa şi bunăvoinţa unui om în managementul proceselor?

Am mai terminat o serie de cursuri de initiere in Lean. Dat fiind că timpul de organizare a fost foarte scurt şi că perioada sărbătorilor de iarnă nu este cea mai bună perioadă de training, grupa a fost mică.

Dar satisfacţia a fost acceaşi ca în cazul unei grupe numeroase, deoarece important este ca parte din cei prezenţi să-şi dorească să aplice sau măcar să dea mai departe parte din informaţiile şi metodele discutate la curs.

Ca aproape de fiecare dată, unele întrebări mă preocupă, şi anume:

  • Este bine să considerăm procesele ca fiind stabile, atunci cînd depind exclusiv de priceperea şi intuiţia unei singure persoane?
  • Este mai bine să avem toate elementele necesare pentru proiectarea proceselor sau este mai uşor să lăsăm bunul simţ a celor care conduc echipele să se manifeste?

Par întrebări retorice, dar la un sondaj am vedea că răspunsurile le transformă fără discuţie în dileme dificil de rezolvat.

Ce aţi răspunde la întrebările mele?

This entry was posted in Lean. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *