Tag Archives: Imbunatatire

Lean în retail – curs online din 15 februarie 2022

Vă invit la un curs online. Începe pe 15 februarie, este proaspăt și orientat spre reducerea pierderilor dintr-un domeniu ce pare extrem de profitabil la prima vedere: comerțul cu amănuntul. Dar tot mai este loc de îmbunătățire, nu-i așa? Vă … Continue reading

Posted in Lean, Training | Tagged , , | Leave a comment

Lean Retail – Observații (2)

Vineri am fost la magazin, pentru cumpărăturile săptămânale. La casă, prețul total a fost de 103 lei și ceva „bănuți”, cum tot aud într-o reclamă stupidă de la TV (la niște suplimente alimentare, care nu contează că au prețul de … Continue reading

Posted in Lean, Lean Retail, pierderi, Satisfactia clientilor | Tagged , , | 1 Comment

Lean Retail – Observații (1)

Lista pierderilor în magazinele mari (în unele dintre ele, cel puțin) pare să fie nesfârșită… Iar cauza de bază pare să fie accentul pus pe munca manuală și mai puțin pe utilizarea avantajelor pe care aplicațiile IT le pot oferi. … Continue reading

Posted in Lean | Tagged , | 1 Comment

De la SMED la SWEB

Azi am citit un articol interesant, despre SWEB! 😉 SWEB este acronimul de la Single-Week Exchange of Business, o adaptare a SMED în aceste condiții de criză creată de vestitul COVID-19. SMED, în varianta propusă de Shingo, pare să fie … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Instrumente, Lean, schimbare | Tagged , , | Leave a comment

Valoarea pentru client în retail

Azi am scris, pe un alt blog, despre experiențele și impresiile mele, din magazinele de pe la noi. Valoarea pentru client este doar un slogan, dar fără vreo legătură cu ceea ce se întîmplă în realitate. Voi ce credeți?

Posted in Imbunatatire, valoare pentru client | Tagged , | Leave a comment

Despre pierderile de zi cu zi

Cînd le cer altora să găsească pierderi în modul lor curent de lucru, de obicei mai toată lumea zice că într-o zi de muncă pierderile ar fi cam 5-10% din timpul lucrat. Realitatea este de multe ori diferită și cauza … Continue reading

Posted in Imbunatatire, pierderi | Tagged , , | Leave a comment

Despre rezultate

La cursurile despre Lean, încerc să-i conving pe oameni că tot ceea ce facem la un moment dat contează într-un fel sau altul. Ca urmare a ceea ce facem, apar rezultate sau consecințe care pot fi împărțite în minim 2 … Continue reading

Posted in Lean | Tagged , , | Leave a comment

Ce legătură este între Mirabela Dauer și ”decluttering”?

Astăzi, sărind printre canalele TV, am dat peste un interviu cu Mirabela Dauer. În esență, spunea că, după ce a fost în situația de a avea nevoie de o intervenție chirurgicală, a devenit un om nou. Nu pentru că a … Continue reading

Posted in 2018, 5S, Imbunatatire, Lean | Tagged , , , | Leave a comment

Valoarea pentru client – între teorie și practică

Dacă cineva și-ar propune să citească documentele destul de nespecifice prin care majoritatea firmelor își declară misiunea, viziunea, valorile și strategiile pe termen mediu și lung, probabil că tema valorii pentru client va apărea aproape de fiecare dată. Acesta este … Continue reading

Posted in Lean | Tagged , | Leave a comment

Despre proceduri și instrucțiuni de lucru – idei fixe sau instrumente utile de lucru?

„Multe aspecte importante ale muncii sînt invizibile, nu pentru că ar fi ascunse, ci pentru că nu-i trece nimănui prin cap să le acorde atenție.” (Karen Holtzblatt) La un moment dat în viața mea am avut o scurtă perioadă de … Continue reading

Posted in Lean, Muda | Tagged , , , | Leave a comment