Dacă vrei să primești noutăți...
March 2021 M T W T F S S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Philean
Recent Comments
- Philean on Cursuri gratuite
- Ioana on Cursuri gratuite
Pages
- Principii şi instrumente Lean
- Lean in servicii
- Lean in Romania
- Servicii
- Resurse
- About
- Ai o întrebare?
- Ajutor
Archives
Blogroll
Meta
Last Tweets
Tag Archives: Imbunatatire
Valoarea pentru client în retail
Azi am scris, pe un alt blog, despre experiențele și impresiile mele, din magazinele de pe la noi. Valoarea pentru client este doar un slogan, dar fără vreo legătură cu ceea ce se întîmplă în realitate. Voi ce credeți?
Posted in Imbunatatire, valoare pentru client
Tagged Imbunatatire, satisfactia clientilor
Leave a comment
Despre pierderile de zi cu zi
Cînd le cer altora să găsească pierderi în modul lor curent de lucru, de obicei mai toată lumea zice că într-o zi de muncă pierderile ar fi cam 5-10% din timpul lucrat. Realitatea este de multe ori diferită și cauza … Continue reading
Despre rezultate
La cursurile despre Lean, încerc să-i conving pe oameni că tot ceea ce facem la un moment dat contează într-un fel sau altul. Ca urmare a ceea ce facem, apar rezultate sau consecințe care pot fi împărțite în minim 2 … Continue reading
Ce legătură este între Mirabela Dauer și ”decluttering”?
Astăzi, sărind printre canalele TV, am dat peste un interviu cu Mirabela Dauer. În esență, spunea că, după ce a fost în situația de a avea nevoie de o intervenție chirurgicală, a devenit un om nou. Nu pentru că a … Continue reading
Posted in 2018, 5S, Imbunatatire, Lean
Tagged 5S, alegeri, decluttering, Imbunatatire
Leave a comment
Valoarea pentru client – între teorie și practică
Dacă cineva și-ar propune să citească documentele destul de nespecifice prin care majoritatea firmelor își declară misiunea, viziunea, valorile și strategiile pe termen mediu și lung, probabil că tema valorii pentru client va apărea aproape de fiecare dată. Acesta este … Continue reading
Despre proceduri și instrucțiuni de lucru – idei fixe sau instrumente utile de lucru?
„Multe aspecte importante ale muncii sînt invizibile, nu pentru că ar fi ascunse, ci pentru că nu-i trece nimănui prin cap să le acorde atenție.” (Karen Holtzblatt) La un moment dat în viața mea am avut o scurtă perioadă de … Continue reading
Totul în 1
În 5S există un principiu pe placul meu: „Totul în 1”. Nu „2 în 1”, ci totul cuantificat într-o singură unitate (indiferent dacă este vorba de timp, spațiu, cantitate, dimensiune etc.). De exemplu: un mesaj e-mail într-un singur paragraf un … Continue reading
Posted in 5S, Lean, viata, waste
Tagged 5S, dezvoltare personala, Imbunatatire, viata
Leave a comment
Despre pierderi, detalii și alte aspecte minore
La fiecare curs de inițiere în Lean, cînd vorbesc despre pierderi, simt privirile întrebătoare sau intens dezaprobatoare ale celor din sală. Dacă ar avea curajul să gîndească cu voce tare, probabil că în gălăgia asurzitoare s-ar putea auzi remarci sau … Continue reading