Dacă vrei să primești noutăți...
February 2023 M T W T F S S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Philean
Recent Comments
Pages
- Principii şi instrumente Lean
- Lean in servicii
- Lean in Romania
- Servicii
- Resurse
- About
- Ai o întrebare?
- Ajutor
Archives
Blogroll
Meta
Last Tweets
Tag Archives: Lean
Despre valoarea pentru clientul produselor de tip petshop
Despre valoarea pentru client am tot vorbit. Este greu și ușor în același timp să-l întrebi pe client ce vrea/ce are nevoie și să-l asculți, pentru a înțelege ce îi este cel mai util. Cel mai ușor este ca cel … Continue reading
Lean acasă
De ce nu am aplica acasă principiile Lean? Tocmai am scris un articol despre ce ar însemnă să ne curățăm casa de surplusul de obiecte pe care le avem de obicei, dar de care ne lovim doar atunci cînd nu … Continue reading
Despre rezultate
La cursurile despre Lean, încerc să-i conving pe oameni că tot ceea ce facem la un moment dat contează într-un fel sau altul. Ca urmare a ceea ce facem, apar rezultate sau consecințe care pot fi împărțite în minim 2 … Continue reading
Lean în viața personală
Trebuie să pregătesc o ofertă cu propuneri pentru îmbunătățirea unor procese tranzacționale, iar gîndul îmi zboară la viață… Viața noastră este constituită dintr-o multitudine de procese tranzacționale… Cu intrări și ieșiri – dorite sau nu, cu gînduri, acțiuni sau transformări … Continue reading
Valoarea pentru client – între teorie și practică
Dacă cineva și-ar propune să citească documentele destul de nespecifice prin care majoritatea firmelor își declară misiunea, viziunea, valorile și strategiile pe termen mediu și lung, probabil că tema valorii pentru client va apărea aproape de fiecare dată. Acesta este … Continue reading
Despre proceduri și instrucțiuni de lucru – idei fixe sau instrumente utile de lucru?
„Multe aspecte importante ale muncii sînt invizibile, nu pentru că ar fi ascunse, ci pentru că nu-i trece nimănui prin cap să le acorde atenție.” (Karen Holtzblatt) La un moment dat în viața mea am avut o scurtă perioadă de … Continue reading
Despre pierderi, detalii și alte aspecte minore
La fiecare curs de inițiere în Lean, cînd vorbesc despre pierderi, simt privirile întrebătoare sau intens dezaprobatoare ale celor din sală. Dacă ar avea curajul să gîndească cu voce tare, probabil că în gălăgia asurzitoare s-ar putea auzi remarci sau … Continue reading
Leanblog – aproape de aniversarea a 10 ani de existență!
În mai 2018, blogul meu în limba română despre Lean și îmbunătățirea continuă împlinește 10 ani. Apărut inițial ca leanromania.wordpress.com și transformat apoi în http://www.leanblog.ro/wp, a adunat în timp peste 220000 de vizualizări, deși nu a fost actualizat pe cît de des … Continue reading
Posted in Imbunatatire, La Mulți Ani!, Lean, Lean Manufacturing, Lean Six Sigma
Tagged Imbunatatire, Lean, Lean Six Sigma, Romania
Leave a comment
Despre diagrama de afinitate
Diagrama de afinitate
Posted in Imbunatatire, Lean Six Sigma, rezolvarea problemelor
Tagged Imbunatatire, Lean, Training
Leave a comment
Din nou despre valoarea pentru client, din perspectiva furnizorilor de servicii
Viața și birocrația m-au adus în fața notarului de vreo 3 ori, pînă acum. După cum se știe, cabinetele notarilor nu sînt tocmai liniștite, mai ales că oamenii nu prea vin de plăcere la notar, ci obligați de anumite cerințe … Continue reading
Posted in administratie publica, incompetenta, Lean, servicii, viata
Tagged incompetenţă, Lean, valoare pentru client
Leave a comment