Tag Archives: servicii

Despre produsele şi serviciile gratuite

De curînd puneam în discuţie pe LinkedIn, pornind de la un articol scris de Linda Coles, problema oportunităţii ofertelor de produse / servicii gratuite. Întrebările mele iniţiale au fost: Ce părere aveţi despre produsele / serviciile gratuite? Vi se par … Continue reading

Posted in Diverse, Imbunatatire, Lean Six Sigma, management, marketing, relatii umane, Training, viata | Tagged , , , , , , , | Leave a comment

De unde au venit în ultimul an vizitatorii pe blogul meu?

Tare mai iubesc Internet-ul! 16,898 vizite din  62 de ţări – pentru alţii poate părea puţin, dar pentru mine înseamnă o lume întreagă! [image]

Posted in Lean, Romania | Tagged , , | Leave a comment

Lean şi valoarea adăugată (2)

Am încercat într-un post anterior (http://www.leanblog.ro/index.php/2011/04/lean-si-valoarea-adaugata/) să enunţ cîteva “banalităţi” despre valoare – pentru că nu am intrat în zone mai elevate, gen DFSS sau QFD (pentru mai multe consideraţii, vezi articolul scris de prietenul Mugur – http://www.leansixsigmablog.ro/2011/03/30/sunt-lean-si-six-sigma-diferite-partea-a-2-a-dar-metodologiile-dmaic-si-dfss-daca-se-aplica-lean-six-sigma-cand-se-utilizeaza-dmaic-si-cand-dfss/). Astăzi voi … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Lean, Lean Six Sigma, Romania, servicii | Tagged , , , , , | Leave a comment

Comportamente Lean

Într-un alt post , spuneam că Lean este considerat fie un sistem de management, fie o filozofie de viaţă, sau un set de principii si de instrumente, în funcţie de amploarea şi de strategia implementării Lean, precum şi de nivelul … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Instrumente, Lean, management, Romania, servicii, Training | Tagged , , , , , , | 1 Comment

Lean în şcoli (3)

3. Lean ca materie de studiu în şcoală Se admite că lean este o filozofie care se bazează pe bune practici de economisire permanentă a resurselor şi pe comportamente Lean, orientate spre îmbunătăţirea continuă a modului curent de lucru şi … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Instrumente, Lean, management, Romania, servicii | Tagged , , , , | Leave a comment

Lean în şcoli (2)

2. Lean în managementul organizaţiilor din sistemul educaţional Orice organizaţie implică o misiune, o viziune, nişte obiective şi nişte strategii de pus în aplicare printr-o serie de procese, în scopul obţinerii unor rezultate. Lean implică printre altele setul de instrumente … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Lean, management, Romania, servicii, Training | Tagged , , , , | 1 Comment

NOU! Curs la distanţă de INIŢIERE ÎN LEAN pentru cei care lucrează în sistemul de SĂNĂTATE de la 1 iulie 2010!

Criza în sistemul românesc de sănătate a început cu mult înainte de 2009. Pentru că nu am experienţă – decît ca pacient – în ceea ce priveşte managementul şi organizarea activităţilor din cabinetele medicale, spitale sau orice alte organizaţii care … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Lean, management, servicii medicale | Tagged , , , , , , , | Leave a comment

“Crezi că poţi mai bine de atât?”

Azi am citit un articol superb, scris de Diana Catană (vezi http://www.formare.info/corner/parerea-mea-de-trainer/crezi-ca-poti-mai-bine-de-atat/), căreia îi transmit mereu mulţumiri, pentru că întotdeauna îmi dă cîte un motiv. 🙂

Posted in Imbunatatire, Lean | Tagged , , | 2 Comments

"Crezi că poţi mai bine de atât?"

Azi am citit un articol superb, scris de Diana Catană (vezi http://www.formare.info/corner/parerea-mea-de-trainer/crezi-ca-poti-mai-bine-de-atat/), căreia îi transmit mereu mulţumiri, pentru că întotdeauna îmi dă cîte un motiv. 🙂

Posted in Imbunatatire, Lean | Tagged , , | 2 Comments

De ce este mai dificil sa aplicam Lean in servicii?

Daca citim principiile Lean, vedem ca este vorba de fapt de doua mari domenii cheie: Cunoasterea cerintelor si asteptarilor clientului, si Capacitatea furnizorului de produse si/sau servicii de a se organiza si de a tine sub control ceea ce realizeaza, … Continue reading

Posted in Imbunatatire, Instrumente, Lean, Romania, servicii | Tagged , , | Leave a comment